BASE Académie

FAQ

FAQ

C'est quoi BASE Exam à BASE Académie?

Le Système BASE Exam de BASE Académie est une plateforme de test professionnelle basée sur Internet, à l'aide de laquelle vous pouvez effectuer des tests pour vos aspirants (étudiants ou employés). Une approche rapide mais facile qui vous permet de stocker vos questions et tests sur une plate-forme de test en ligne de manière transparente. Procédure simple impliquée dans la création et l'affectation des tests avec le bon développement des rapports.

Prenons un exemple: si vous souhaitez effectuer un test pour un groupe avec plusieurs aspirants. BASE Système   est la bonne plateforme où vous pouvez créer, distribuer et générer des scores, aux tests effectués efficacement.

L'algorithme de test hybride complété par une sécurité optimale offre un environnement approprié pour passer le test quand et où vous le souhaitez. Bien qu'il s'agisse d'un programme d'évaluation en ligne, aucun logiciel ou plug-in supplémentaire n'est requis pour vous (utilisateur) et pour vos utilisateurs (étudiants).

Comment activer un compte d'essai gratuit?

Vous pouvez activer un compte d'essai gratuit sur les plateformes de BASE Académie.

Cliquez sur l'option d'inscription et entrez quelques détails de base pour la création de votre compte. Une fois le compte créé, consultez votre courriel (e-mail) pour cliquer sur le lien d'activation. Puis, dès que votre compte ait été confirmé entrez les informations d'identification requises et démarrez une nouvelle expérience de la meilleure application d'apprentissage en ligne en Haïti.

 

Le compte des apprenants doit être manuellement validé par les administrateurs d'écoles ou par nos techniciens (en cas de difficultés).

N.B: Veuillez vérifier votre email (spam aussi) pour cliquer sur le lien de validation (si votre compte en a besoin).

Comment choisir le bon plan d'abonnement?

Choisissez votre abonnement pour un plan particulier en fonction de vos besoins.  le système propose à ses utilisateurs une catégorie de compte d'essai, de démarrage, standard, professionnelle et professionnelle. Cependant, l'utilisateur peut se connecter à notre site Web ou entrer en contact avec notre représentant commercial pour obtenir des informations détaillées sur l'un des types de compte.

Comment vérifier le résultat du test et examiner les performances des étudiants associés?

BASE Académie, le système en ligne, enregistrera les résultats des tests calculés, qui peuvent être rapidement examinés et exportés pour une analyse approfondie. Depuis la section Rapport, l'utilisateur peut facilement visualiser et exporter les résultats de manière transparente.

Répertorie les paramètres de test les plus couramment utilisés?

BASE Académie a une plate-forme de test en ligne, qui offre des options de paramètres de test avancés;

  • Disposition et regroupement des questions et réponses
  • Sujet paramètres de temps Wise
  • Publication des résultats et des rapports, etc.

Que sont les recharges?

Les recharges sont des services complémentaires qui peuvent être utilisés pour bénéficier de packs de tests, de courriels et de SMS correspondant à vos besoins et valables pour une durée de 1 an.

Que signifie "Ajouter un étudiant"?

L'utilisateur principale, c'est-à-dire l'administrateur, peut également associer des étudiants à son compte. L'administrateur peut ajouter un ensemble séquentiel d'étudiants en fournissant peu d'entités initiales pour chacun des étudiants. Cependant, peut ajouter plusieurs étudiants à l'aide d'une importation de fichier Excel.

C'est quoi Lekòl BASE COVID-19?

Dans le cadre de la lutte internationale contre le COVID-19, notre staff a choisi d’implémenter (au plus vite) BASE Académie en Haïti pour apporter tous les cours et toutes les salles de classes là où les apprenants y sont. De ce fait, depuis le 24 février 2020, sous la demande du créateur de BASE Académie, nous offrons gratuitement toutes nos applications à toutes les institutions en Haïti qui veulent continuer en ligne avec la formation de leurs apprenants. C’est un gros challenge vue la grande demande…

 

Lekòl BASE COVID-19 concerne les institutions désirant faire partie de notre système de partenariat auxquelles nous offrons gratuitement un site internet et diverses applications permettant de mieux gérer de manière efficace leurs institutions ainsi que leurs personnels et clients/étudiants/écoliers, etc. Et jusqu’au 1er septembre 2020, ces institutions auront accès gratuitement à nos plateformes afin de dispenser les cours en ligne. Si vous voulez bénéficiez du programme Lekòl BASE COVID-19 qui vous donne droit à un accès illimité et gratuit pour l’année scolaire 2019-2020 aux ressources de BASE Académie, contactez-nous en remplissant le formulaire d’inscription à l’adresse suivante: https://baseacademie.com/register/institution

Écrivez-nous aussi à info@baseacademie.com

Quels partenaires avons-nous besoin pour l'instant à BASE Académie?

Pour l’instant, nous sommes à la recherche de deux catégories de partenaires :

  • Les BASE Ambassadeurs;
  • Les Partenaires-BASE pour le programme Lekòl BASE COVID-19.

Que permet BASE Académie aux écoliers, étudiants ou apprenants?

BASE Académie permet aux écoliers et étudiants de suivre des cours en ligne en direct ou en différé, de rédiger leurs devoirs en ligne, d’avoir accès à des tuteurs en ligne, de passer des examens surveillés via le Programme d’Acquisition de Crédits par Validation de Connaissances et d’obtenir des crédits académiques pour accéder à un niveau supérieur dans leurs études. Si vous avez des questions sur nos programmes, notre plateforme ou même sur notre travail, n'hésitez pas à nous écrire à info@baseacaémie.com   

Quelles sont les étapes à suivre pour changer le mot de passe du compte d'utilisateur (administrateur)?

Le mot de passe du compte utilisateur sera modifié en suivant les étapes mentionnées ci-dessous;


Allez dans Paramètres >> Utilisateur >> Sélectionnez Admin >> Cliquez sur Modifier >> Modifier l'utilisateur >> Modifier le mot de passe >> Enregistrer

Comment BASE Académie assurera-t-il la protection contre la fraude?

Le Système BASE Académie comprend des fonctionnalités spéciales anti-triche qui peuvent être utilisées pour éviter la triche dans le papier de test, par exemple:

  1. Regroupement
    • a. Mélanger les questions dans le sujet
  2. Mélange
    • a. Options de test de mélange aléatoire
    • b. Obligatoire pour tenter toutes les questions
    • c. Autoriser l'utilisateur à avancer et reculer
  3. Paramètres de temps
    • a. Section temps 
    • b. Automatisez le temps pour toutes les questions d'un test

Mes données sur BASE Académie sont-elles confidentielles?

Oui, les données téléchargées sur BASE Académie seront sécurisées. Les données stockées en termes d'informations d'identification, de tests, de produits, etc. seront limitées et sécurisées contre toute menace externe. Toutes les données sont stockées sous forme cryptée.

Puis-je supprimer le contenu téléchargé du panneau?

Oui, vous pouvez facilement supprimer le contenu téléchargé du panneau. Cela inclut la matière textuelle comme les sujets, les sujets, les questions, les tests, les packages, etc. sur BASE Académie à tout moment.

Pourquoi y-a-t-il des BUGS sur le système?

Pourquoi y-a-t-il des BUGS sur le système?Désolé! Nous améliorons tous les jours notre système. C'est "normal" durant ces temps difficile de rencontrer ces genres d'erreurs et nous nous en excusons. Alors, si vous rencontrer des difficultés techniques, n’hésitez pas à nous les signaler à bugs@baseacademie.com

Est-il possible d'associer une série de tests (produit) et d'associer directement le produit créé à un groupe d'aspirants (étudiants)?

Oui, l'utilisateur ayant un compte supérieur peut créer un produit avec plusieurs tests sur ce logiciel d'évaluation en ligne. Un produit peut facilement être attribué à un groupe de candidats.

Reportez-vous aux étapes mentionnées ci-dessous pour associer un produit créé aux aspirants;

  1. Choisissez des tests et ajoutez à un produit
  2. Attribuer le produit à un groupe ou à un groupe d'élèves
  3. Publier le produit

Y a-t-il une limite pour ajouter le nombre d'utilisateurs dans un système?

Vous pouvez ajouter et gérer plusieurs utilisateurs à votre panneau. Cela aidera à effectuer des tests parmi plusieurs étudiants en fonction de la limite de tentatives de test. La limite de tentatives de test sera conforme à l'abonnement acheté et pourra être augmenté à tout moment conformément aux exigences.

Puis-je créer un administrateur supplémentaire?

La limite de définition d'administrateur sera proportionnelle au type de compte acheté sur le logiciel du système en ligne. Un compte d'essai et un compte de démarrage offrent le pouvoir d'ajouter 1 administrateur et pour un compte standard, professionnel et professionnel, vous pouvez ajouter respectivement 2, 3, 4 et 5 administrateurs.

L'administrateur principal peut spécifier les droits et autorisations aux administrateurs secondaires. Les autorisations comprendront les droits de visualisation, les schémas de marquage et la suppression des autorisations; Gestion des tests et des questions; Gestion des utilisateurs et attribution des tests à effectuer et plus encore.

Est-ce que je resterai propriétaire du contenu que j'ai téléchargé lors du système BASE Académie?

Oui, vous serez le propriétaire du contenu que vous avez téléchargé sur le portail.

Cependant, le système BASE Académie ne prendra aucun droit de propriété / propriété sur le contenu créé ou téléchargé par ses utilisateurs. Vous pouvez consulter les conditions générales initiales.

Suis-je autorisé à retirer le nom «BASE Académie » du panel?

Le système de BASE Académie offre la possibilité d'un étiquetage entièrement personnalisé dans le panneau principal, en utilisant les abonnements professionnels ou commerciaux. Vous pouvez remplacer le nom, le logo, etc. du panneau et du site de votre institution. De plus, vous pouvez contacter directement notre équipe d'assistance pour utiliser votre URL via un masquage de sous-domaine.

Comment mettre fin à un plan souscrit?

Une fois que vous avez souscrit à un plan particulier, il ne peut pas être résilié. De plus, si vous souhaitez mettre à niveau, vous pouvez facilement mettre à niveau votre compte dans le type de compte séquentiel répertorié comme version d'essai, de démarrage, standard, professionnelle, etc.

Dois-je installer un logiciel supplémentaire?

Non. Le sytème d'évaluation en ligne de BASE Académie ne nécessite aucune installation de logiciel supplémentaire.

Les tests peuvent être créés et effectués à l'aide des appareils standard répertoriés ci-dessous:

* Navigateurs Web informatiques

* Téléphones intelligents

* Tablettes

Est-ce que BASE Académie Exam requiert des plugins tels que Flash, Active X ou Java?

Il n'est pas nécessaire d'installer des plugins comme Flash, Active X ou Java pour accéder à le Système BASE Académie. Cependant, si dans le cas où votre test créé contient des fichiers vidéo ou audio, il est obligatoire pour vous et vos utilisateurs de mettre à jour leur ordinateur avec un plugin

Qu'est-ce qu'une API et comment puis-je l'utiliser pour intégrer mes logiciels?

L'API (Application Programming Interface) est l'ensemble d'instructions qui seront utilisées pour interfacer le système BASE Académie avec des logiciels et applications tiers. Les développeurs peuvent facilement récupérer la documentation à jour des instructions créées. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre module de document API.

L'examen BASE Académie fonctionne-t-il sur un iPhone et / ou un iPad?

Oui, le système BASE Académie fonctionne sur tous les principaux systèmes d'exploitation, les navigateurs Web et les appareils assurent un service rationalisé, accessible sans tracas où et quand vous le souhaitez.

Le Système BASE Académie est compatible avec tous les principaux systèmes d'exploitation, notamment:

- Les fenêtres

- Macintosh

- Linux

- Chrome OS / Chromebook

Appareils intelligents comprenant:

- iPhone

- Ipod touch

- iPad

- Android

Comment monétiser la série de tests créée?

Le Système BASE Académie permet à l'établissement de vendre ou de gagner des tests (monétiser).

La fonction de vente est uniquement disponible avec un compte professionnel ou professionnel. Vous pouvez facilement mettre à niveau votre compte vers plus de deux comptes, afin d'avoir la monétisation de vos tests créés.

Un candidat devra d'abord payer en ligne par carte de crédit / débit ou en utilisant un code de coupon dédié, pour tenter l'examen en ligne requis.


Options de passerelle de paiement; PayPal, OMNI 105, MON CASH, etc.

Quelles sont les options de paiement?

Les paiements en ligne sont effectués à l'aide d'une plateforme hautement contrôlée et sécurisée. La liste présentée des options de paiement pré-intégrées sont PayPal, OMNI 105, MON CASH, etc.

De plus, le paiement requis peut être traité en utilisant une carte de crédit, une carte de débit, une banque nette avec un coupon ou un code promotionnel.

Vous pouvez simplement lancer la passerelle de paiement en y ajoutant vos informations d'identification.

Comment puis-je télécharger une facture pour l'achat ou la mise à niveau d'un compte?

Vous pouvez télécharger le PDF et l'exporter pour envoyer une copie de la commande achetée. Vous pouvez suivre les étapes mentionnées ci-dessous pour télécharger une copie de la facture générée contre votre paiement;

Accédez au compte principal à baseacademie.com, puis facture d'achats, télécharger

Quelle est la politique de remboursement de BASE Académie?

Non, nous n'offrons aucun remboursement.

Une fois que vous avez effectué un paiement sur un forfait souscrit (avec ou sans recharges) et plus tard pour toute raison pour laquelle vous souhaitez interrompre les services proposés, Le système de BASE Académie ne sera pas en mesure de rembourser votre montant conformément à notre politique de paiement mise à jour.

Est-ce que BASE Académie stocke les détails de ma carte (crédit ou débit)?

BASE Académie ne stocke ni ne traite aucune information de carte de crédit. Toutes les transactions sont traitées par des fournisseurs de passerelles de paiement hautement sécurisées. Vous pouvez sélectionner une passerelle de paiement pré-intégrée parmi OMNI 105, PayPal, Carte de Crédit ou Mon Cash.

Les différents statuts possibles dans une transaction en ligne

Vous pouvez rencontrer des statuts comme discuté ci-dessous:

  1. Initialiser
  • Non démarré: la transaction n'a pas encore été lancée.
  • Initiée / Initiale: la transaction a été lancée mais n'est pas terminée.

2. Statut de remboursement

  • Remboursement partiel: une partie du montant payé de la transaction a été remboursée.
  • Remboursé: le montant total de la transaction a été remboursé.

3. Échoué

  • Rebondi: incomplet ou aucun détail fourni sur la page de paiement.
  • Échec: la transaction n'a pas été terminée en raison d'un échec.
  • En litige: un litige concernant la transaction a été soulevé.

4. Réussi

  • Argent avec le portefeuille: la transaction a réussi et le montant de la transaction est avec l'argent du portefeuille (par exemple, OMNI 105)
  • Processus de règlement: règlement de la transaction en cours.
  • Terminé: la transaction est réglée et terminée.

Comment Payer

• Sous le contrôle de l’administrateur, l’étudiant doit avoir un niveau de crédit pour pouvoir réserver un tuteur, acheter des cours ou effectuer n'importe quel type de transaction. Ces crédits peuvent être achetés à partir des packages créés par Admin via l’une des passerelles de paiement :

  1. OMNI 105
  2. Paypal
  3. MON CASH
  4. Coupons BASE et Carte BASE
  5. Carte de Credit.

Combien facturez-vous pour les leçons?

Nous n'offrons pas directement des leçons en ligne. Les instructeurs et tueurs qualifiés se mettent disponible pour les offrir et le prix dépend du cours et du temps. Les instructeurs et institutions déterminent ce que nous facturerons pour les cours.

Que se passe-t-il si j'atteins la limite d'essai?

Une fois que le plan d'essai proposé atteint 90% de la limite, vous recevrez une notification par courrier pour mettre à jour votre plan sur votre identifiant de messagerie enregistré.

Comment BASE Académie sauvegarde-t-il et sécurise-t-il mes données?

BASE Académie dispose d'une sauvegarde incrémentielle de toutes les données. Nos site Web et applications sont hébergés 24h / 24 et 7j / 7 par des serveurs de données hautement sécurisés et cryptés dans divers emplacements internationaux pour assurer le plus haut niveau de sécurité pour vos données. Notre cryptage 256 bits assure la sécurité de tous les mots de passe lorsqu'ils sont stockés sur notre système. Pensez que BASE Académie ne traite / enregistre / stocke pas vos détails de paiement, comme les numéros de carte de crédit. Les transactions sont effectuées à l'aide de fournisseurs de passerelles de paiement tiers sécurisés qui sont OMNI 105, PayPal, Carte de Credit, Mon Cash.

J'ai déjà souscrit à un forfait payant. Que se passe-t-il si je ne le renouvelle pas?

Une fois, vous manquez la date d'expiration pour le renouvellement de votre compte. Notre associé commercial vous contactera par téléphone ou par e-mail pour vous tenir informé et informé de la manière de renouveler les services et d'éviter la résiliation du compte.

Quels sont les avantages offerts aux étudiants et apprenants de votre institution par BASE Académie?

Tel que mentionné dans nos ressources, BASE Académie permet à vos écoliers et étudiants de suivre des cours en ligne en direct ou en différé. Ils peuvent aussi rédiger leurs devoirs en ligne, avoir accès à vos tuteurs (ou les nôtres) en ligne, passer des examens surveillés via le Programme d’Acquisition de Crédits par Validation de Connaissances et obtenir des crédits académiques pour accéder à un niveau supérieur dans leurs études. Si vous avez des questions sur nos programmes, notre plateforme ou même sur notre travail, n'hésitez pas à nous écrire à info@baseacaémie.com   

Comment puis-je contacter mes étudiants?

Vous pouvez simplement envoyer un message privé à partir de la page des détails de l'apprenant. Notre système vous informera dès que votre étudiant vous enverra une réponse. Tous les messages échangés entre vous et votre étudiant seront disponibles dans votre boîte aux lettres.

C'est quoi le programme BASE Ambassadeurs à BASE Académie?

BASE Ambassadeurs recèle un groupe de personnes ayant des talents en marketing, promotion et multimédia qui auront pour mission de promouvoir les plateformes de BASE Académie auprès de potentiels partenaires, par exemple des écoles, instituts, universités, institutions publiques ou privées, etc., et auprès des éventuels étudiants et écoliers. En retour, les BASE Ambassadeurs recevront jusqu’à 1000 gourdes par groupe de 10 institutions référées à notre plateforme (après confirmation de l’existence et de l’intégration de ces institutions à notre programme). À la fin du mois d’Août 2020, l’Ambassadeur (e) ayant le plus d’inscrits confirmés recevra la somme de 50 000 Gourdes. Si vous êtes intéressé à devenir un Ambassadeur ou Ambassadrice, envoyez-nous un e-mail à aba@baseacademie.com

Quelles sont les tâches et responsabilités des BASE Ambassadeurs?

En tant que notre représentant officiel dans leurs juridictions, les BASE Ambassadeurs sont en charge de ce qui suit :

  1. L’inscription et l’enregistrement sur le site web de toutes les institutions et des participants ;
  2. La numérisation des documents des institutions et apprenants pour les charger sur le système ;
  3. Le suivi de chaque dossier auprès des institutions et apprenants, au cas par cas, en vue de leur assurer de la réussite de l'intégration complète de tous à ce programme ;
  4. La demande d’ouverture des comptes d’affiliation pour faciliter les transactions via le système OMNI 105 que les institutions et apprenants doivent utiliser pour effectuer les paiements sur nos plateformes ;
  5. L’aide aux institutions lors du remplissage du formulaire de la demande de site web avec le nom de domaine personnalisé ainsi que la demande d’applications ;
  6. La réception des reçus paiements et le suivi pour les transferts de fonds sur les comptes OMNI 105 ;
  7. L’orientation sur la gestion de nos plateformes, etc.

Les Ambassadeurs de BASE Académie sont nos représentants officiels auprès des institutions et apprenants concernés dans leurs juridictions.

Quel support aux Institutions durant le COVID-19?

Dans le cadre de la lutte internationale contre le COVID-19, notre staff à BASE Académie a choisi d’aider les institutions à apporter tous les cours et toutes les salles de classes là où leurs apprenants y sont. De ce fait, depuis le 24 février 2020, sous la demande du créateur de BASE Académie, nous offrons gratuitement toutes nos applications aux institutions en Haïti afin qu’elles puissent continuer en ligne avec la formation de leurs apprenants.

Quels sont les avantages offerts au programme Lekòl BASE COVID-19?

Pour l’instant, entant que Partenaires-BASE au programme Lekòl BASE COVID-19, votre institution bénéficie de notre système de partenariat et peut recevoir gratuitement un site internet et diverses applications permettant de dispenser des cours à distance (en ligne) en directe et/ou en différé. Cela vous permettra de mieux gérer, de manière efficace, votre institution ainsi que votre personnel, vos clients, vos étudiants, vos écoliers, etc. Certainement, jusqu’au 1er septembre 2020, votre institution aura accès gratuitement à nos plateformes afin de dispenser des cours en ligne et vous avez droit à un accès illimité et gratuit pour l’année scolaire 2019-2020 aux ressources gratuites de BASE Académie. Contactez-nous en remplissant le formulaire de contact à l’adresse suivante:

https://baseacademie.com/ app/contact-us

 

ou via notre page facebook : https://www.facebook.com/baseacademie

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